En septiembre de 2025, 95.4% de la población de 18 años y más en Mexicali consideró los baches en calles y avenidas como uno de los principales problemas en su ciudad, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana del INEGI, en septiembre de 2025 El indicador vino solamente a confirmar la tragedia que atraviesan cotidianamente los mexicalenses, quienes asombrados se preguntaron de dónde sacó Norma Bustamante que se han invertido 374 millones de pesos en materia de pavimentación. En cuanto a otros problemas importantes en su ciudad, en Mexicali el 69.7% la población de 18 años y más se quejó de la delincuencia (robos, extorsiones, secuestros, fraudes, entre otros; el 67.3% se refirió a coladeras tapadas y acumulación de desechos; el 65.4% estuvo molesto por los hospitales saturados con servicio deficiente; el 63.1% renegó de las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes; el 58.1 % consideró que el alumbrado público era insuficiente y el 57.0% dijo que los parques y jardines están descuidados, en tanto que 51.5% se quejó de las deficiencias públicas en la red pública de drenaje. Como de costumbre están las dos realidades: la de los políticos y la de los ciudadanos.