Ciudad de México, septiembre 30.- Los vuelos de miles de pasajeros de Aeroméxico penden de un hilo debido a la amenaza de huelga de los pilotos a partir del primer minuto de este martes 1 de octubre. Los pilotos de Aeroméxico afiliados a la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA) rechazaron esta tarde la propuesta contractual presentada por la aerolínea, por lo que de no presentarse otra, antes de la medianoche, que les convenza, iniciarán una huelga. Si no se logra un acuerdo entre pilotos y la empresa significaría que se quedarían en tierra en principio 117 aviones. En la votación de esta tarde se contabilizaron 778 votos en total, de los cuales 141 fueron a favor de la propuesta de Aeroméxico y 637 a favor de la huelga. El vocero de ASPA, José Alonso Torres, dijo que Aeroméxico sólo les había ofrecido 6.5% de incremento salarial. A lo pilotos más antiguos, detalló, les han quitado 15% de salario y reducido viáticos, vacaciones, y pago de jornada extra. Explicó que desde el mediodía estarían a asamblea de pilotos donde se explicaría la propuesta y los pilotos la votarían. “De ahí se da a conocer en 10 días para que sepan exactamente de qué se trata esta propuesta y si pasa es una prórroga, no se cancelarían vuelos, y luego 10 días para la votación en urnas”, indicó por lo que la huelga no estallaría el 1 de octubre. Durante el mes de septiembre, los pilotos de Aeroméxico comenzaron manifestaciones en las que exigían que les devolvieran los derechos laborales a los que renunciaron en pandemia para no ser despedidos. Debido a las duras condiciones financieras en la reciente pandemia por Covid-19, Aeroméxico vio reducidos sus ingresos drásticamente, por lo que firmó un convenio con su personal en el que este último ha renunciado a aproximadamente 400 millones de dólares para que la empresa pudiera reestructurarse. AFECTACIÓN A PASAJEROS En este contexto, muchas personas comenzaron a preguntarse qué sucede si se declara una huelga de pilotos y un pasajero resulta afectado por la cancelación de su vuelo. La Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ), a través del documento “Conoce tus derechos al viajar en avión”, explicó las disposiciones de la Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección al Consumidor, detallando las responsabilidades de las aerolíneas en estos casos. Si la empresa es responsable de una demora mayor a cuatro horas o de la cancelación del vuelo, el pasajero tiene tres opciones: Reintegro del boleto: Puede solicitar el reembolso total del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje, además de una indemnización no inferior al 25 % del precio del boleto o de la parte no realizada. Transporte sustituto: El pasajero puede optar por tomar el primer vuelo disponible, con derecho a recibir alimentos y, si fuera necesario, alojamiento y transporte terrestre hacia y desde el aeropuerto. Cambio de fecha: Otra opción es solicitar el transporte en una fecha posterior al mismo destino, con una indemnización no inferior al 25 % del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje. En tanto, para solicitar un reembolso en Aeroméxico, se debe ingresar al sitio web oficial de la compañía, al apartado de “Reembolsos” e ingresar el número del boleto.