Ensenada debe adaptarse al nuevo tipo de visitante

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Ensenada, Baja California, mayo 19.- El presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Ensenada, Andrés Martínez Bremer, señaló que el Valle de Guadalupe enfrenta actualmente un momento de inflexión donde el principal desafío ya no parece ser únicamente atraer visitantes, sino adaptar la experiencia y el modelo turístico del destino a un entorno y un visitante que han cambiado. Indicó que el comportamiento del visitante, la percepción digital y las dinámicas operativas del destino evolucionaron de manera importante en los últimos años, situación que hoy obliga a replantear parte de las condiciones que sostienen la competitividad turística del Valle. Precisó que distintos segmentos relacionados con hospedaje, gastronomía, experiencias y consumo turístico han venido reflejando señales de desaceleración, particularmente fuera de fines de semana y temporadas altas, situación que mantiene preocupación real dentro de distintos sectores vinculados a la actividad turística. Agregó que los datos de inteligencia turística y análisis semántico de comportamiento digital muestran que el Valle mantiene una alta conexión emocional con el visitante y continúa teniendo relevancia dentro de la conversación turística nacional e internacional. “Sería un error negar la preocupación que existe dentro del sector. Pero también sería un error simplificar un fenómeno tan complejo desde una sola causa”, expresó. Martínez Bremer explicó que durante las últimas semanas crecieron las conversaciones digitales relacionadas con movilidad, saturación, tiempos de espera, percepción de valor y operación turística, factores que actualmente influyen de manera directa en cómo los visitantes evalúan la experiencia del destino. Detalló que parte de esas tensiones reflejan áreas de oportunidad vinculadas con infraestructura, conectividad, seguridad, movilidad y experiencia operativa, aunque consideró que el reto de fondo también involucra la necesidad de adaptar el modelo turístico del Valle a una nueva etapa de madurez del destino. “Los destinos turísticos no funcionan desde una sola variable. Hoy el reto parece estar en cómo evolucionar la experiencia y sostener competitividad, equilibrio y valor a largo plazo”, señaló. Expuso que actualmente muchas decisiones de viaje se construyen desde plataformas digitales, redes sociales y experiencias compartidas en tiempo real, lo que vuelve más sensible la relación entre expectativa, servicio y percepción final del visitante. Finalmente, consideró que el momento actual representa una oportunidad para replantear prioridades, fortalecer infraestructura, distribuir mejor la demanda turística y evolucionar hacia un modelo más equilibrado y sostenible durante todo el año. “Muchos destinos lograron posicionarse rápidamente. El desafío ahora es sostener competitividad, experiencia y equilibrio a largo plazo”, concluyó.