Numerosos usuarios de la red de Telcel en Mexicali reportaron que el servicio de la empresa ha registrado suspensiones de leves hasta total en los servicios, sin que haya habido alguna respuesta de la compañía. Desde aproximadamente las 7 de la noche usuarios en diferentes colonias de la capital del Estado manifestaron su inconformidad a través de las redes sociales, señalando que al comunicarse con la empresa no recibieron ninguna respuesta, tanto en su portal como por la vía telefónica. No hace mucho ocurrió lo mismo en Mexicali, aunque fue por un periodo breve. Ahora lleva varias horas. De acuerdo con registros del portal https://estafallando.mx/problemas/telcel/3996069-mexicali el 45% de las quejas son por falta de servicio telefónico; el 31 por ciento es debido a fallas en Internet y el 18 por ciento se quedó sin servicio completo.