Desafortunadamente no es posible hablar bien de casi nada de lo que las autoridades gubernamentales están haciendo con nuestro país, dejando a un lado las actuaciones de los altos funcionarios y autoridades de los tres niveles de gobierno, federal estatal y municipal, añadiendo además las actuaciones de los tres poderes en los mismos tres niveles, el ejecutivo, legislativo y judicial, señalemos la pésima operatividad con que los ciudadanos recibimos los servicios públicos. Comencemos por el IMSS en su parte médica, desde la “organización” para agendar citas, ya sea para laboratorio o especialidades tienen el maravilloso sistema de citar a todos a una misma hora, lo cual genera tumultos, pérdida de tiempo y un malestar generalizado de proporciones dantescas, ¿no conocerán lo que es una agenda?, para el caso de asistir a consulta médica de especialidades además se tiene la incertidumbre de que el doctor no asista o no se cuentan con el personal suficiente para atender la demanda; por otra parte se ha comentado la disponibilidad de medicamentos, baja y hasta nula en algunos casos, pero el colmo es que se desechen por caducidad esos mismos medicamentos en los almacenes que en farmacia, del IMSS, no están disponibles, ¿Qué clase de sistema de inventarios tienen?. Cuando se sufre un delito, cuando nos hacen victimas por un delito que vivimos, la impartición de justicia es lenta, cara, ineficaz y hasta peligrosa, en la gran mayoría de los casos es preferible dejar las cosas como están a entrar en el vía crucis de poner una denuncia y si por alguna rara casualidad aprenden al delincuente, más tarda uno en denunciar en lo que este ya está libre. Hoy se solicitan documentos recién impresos o de fecha reciente para obtener servicios o documentación, de lo contario te dicen que “ya se venció”, ejemplo son el trámite de pasaporte, cedula profesional, pensiones, etc. situación muy común con las actas de nacimiento y los originales no son baratos, en el caso de las actas de nacimiento una cosa es un extracto de esta y otra una copia certificada, hasta $4,000.00 pesos puede constar. Un ejemplo reciente mala planeación y organización que se hace desde el gobierno es lo que acontece con la facturación 4.0 y la constancia de situación fiscal y la e-firma, que ha llevado a una confusión y entorpecimiento de la actividad económica que hasta el SAT ya dijo que ellos no fueron, que fue tete, el caso es que no tienen la capacidad para dar al público los documentos que se les exigen para que les otorguen los servicios que el mismo gobierno presta ¿? Las autoridades a sus más altos niveles han más que demostrado su incapacidad e ignorancia en los cargos que ocupan, no saben ni entienden de cuestiones básicas de administración, economía, logística, etc. la cuestión que nos ocupa en este espacio es que en los niveles medios y bajos, en los servidores públicos que dan la cara y los que están de tras de ellos, la capacitación y dominio en estos temas, pareciera nula o no tiene la capacidad de informar a sus jefes de los altos mandos del como resultan las operaciones que se realizan en las oficinas de gobierno, en las ventanillas, provocando además de un malestar, perdidas económicas que a final de cuentas nos afectan a todos, pero las autoridades son y se hacen patos. De la falta de estacionamiento y accesibilidad a las oficinas y hospitales no hace falta decir mucho, na hay, y si encuentran lugar para estacionarse una de dos o eres víctima de la delincuencia o de los “viene-viene” salvo que se caiga en un estacionamiento de paga que son otra historia cara y muy restringida.